Voyager avec son animal à la SNCF : Les associations dénoncent un surcoût estival inadmissible

Jusqu'à présent, les propriétaires d'animaux pouvaient acheter un billet supplémentaire pour leur compagnon au tarif de 7 € par trajet, par téléphone, sur Internet ou aux bornes. Désormais, la SNCF impose aux voyageurs de se rendre en personne à un guichet pour acheter un billet sans surcoût. À défaut, ils devront payer directement à bord du train au tarif majoré de 20 € par trajet.

Une mise à jour pénalisante en pleine période estivale

Cette mise à jour, soi-disant temporaire, affecte les mois de juillet et août, période de vacances où de nombreux voyageurs partent avec leurs animaux. Ceux qui doivent ajouter un animal à leur réservation à la dernière minute en raison d'un imprévu se voient contraints de payer un supplément s'ils ne peuvent pas se rendre en agence.

Stéphane LAMART, président-fondateur de l’association, exprime son indignation : « Je trouve que ce nouveau mode de fonctionnement est tout simplement une arnaque pour inciter les voyageurs à payer beaucoup plus cher ! C’est inadmissible que la possibilité d’ajouter son animal en dernière minute ne soit plus possible sans devoir parcourir des kilomètres. Les associations de protection animale se battent tous les jours contre les abandons. Nous incitons les propriétaires d’animaux à les emmener en vacances alors que la SNCF met des bâtons dans les roues en enlevant cette option dans leur logiciel : tromperie ? »

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Difficulté à contacter la SNCF

Malgré plusieurs tentatives, la SNCF n’a pas répondu à nos sollicitations, soulignant une fois de plus la difficulté à joindre cette entreprise.

Face à cette situation, l'association Stéphane LAMART appelle à une mobilisation pour que la SNCF revienne sur cette décision, facilitant ainsi les voyages avec des animaux de compagnie et réduisant les risques d'abandon en période estivale.

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