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Un chien meurt dans un train

Publié le
21/7/2022

Ana et sa fille Ambre ont vécu une terrible épreuve lors d'un voyage en train entre Marseille et Bordeaux, le 21 juillet 2021. En effet, Poopie, un Loulou de Poméranie âgé de 2 ans, est mort en plein trajet en raison de la chaleur étouffante à l'intérieur des wagons, comme l'explique La Dépêche.L'animal est décédé alors que le train était tombé en panne. Alors que le train Intercités n'était pas climatisé, Poopie a suffoqué sous les yeux de sa maîtresse. Ana confie, dépitée et encore très choquée, plusieurs semaines après les faits :

On m'a dit de mettre le cadavre de mon chien dans un sac.

Ambre, sa fille, a aussitôt fait une réclamation auprès de la SNCF.

Nous avions demandé une participation aux frais d'incinération et de vraies excuses, et voilà ce qu'on a eu

ALORS LÀ

La sncf a répondu

Et nous offre 70 euros en bon d’achat digital pour dédommagement

La blague https://t.co/RQIPX7TSdy pic.twitter.com/5zYexVbrYs

— Falcon (@ambrebdrlq) August 25, 2021

L'entreprise leur a offert un remboursement de 70 euros.

Notre aller-retour nous a coûté 60 €. Ils ont arrondi le remboursement à 70 €. On en déduit donc que la vie de notre chien et notre traumatisme valent 10 € pour la SNCF

La réponse est intervenue un mois après la mort de Poopie. Ambre, la fille d'Ana, dénonce l'indécence de la SNCF.

Je vais saisir le médiateur indépendant de la SNCF. Même la formulation du mail est inhumaine : 'J'ai le plaisir de vous offrir un bon d'achat'… Comme si après ce qu'il s'est passé, nous avions encore envie de prendre leurs trains.

Sur Internet, de nombreuses personnes ont interpelé la SNCF pour dénoncer leur attitude face à la mort du chien. De leur côté, Ana et Ambre sont encore traumatisées par cette terrible épreuve, et n'envisagent pas d'adopter un nouveau compagnon à quatre pattes.